Preguntas Frecuentes

La entrega de las prendas en el mercado Peruano se realiza en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, el tiempo de entrega puede aumentar debido a posibles inconvenientes, como el matenimiento de las máquinas, así como a la alta demanda que podemos experimentar y en casos extremos temas de salud.

Es necesario entender que el trabajo de bordado no es fácil, sino más bien complejo, con el objetivo de obtener un bordado de calidad y no algo simple. Es por ello que se requiere tiempo significativo para lograr los detalles y la perfección que deseamos ofrecer en nuestras prendas. Por lo tanto, te pedimos paciencia y comprensión en caso de que ocurran retrasos debido a estas situaciones imprevistas.

Los precios que se indican a continuación son aproximados, ya que varían según el departamento y distrito de entrega.

Lima Metropolitana : S/10
Lima Provincias : S/15 – S/24
Provincias : S/18 – S/38

Claro que si!, escribenos por instagram o por whatsapp +51 903 563 846

Te enviaremos por WhatsApp, el número de seguimiento de tu pedido el mismo día en que el paquete sea despachado desde nuestro almacén.

Tan pronto como completes tu pedido, recibirás un mensaje por WhatsApp en menos de 24 horas con toda la información relevante. Si aún no has recibido la confirmación del pedido, por favor contáctanos a través de ventas@scap-group.com o escríbenos al +51 903 563 846 para asegurarte de que tu pedido pueda ser procesado exitosamente.

¡Claro! Si el artículo aún no ha sido Bordado, podemos realizar un reembolso. Sin embargo, una vez que el artículo ha sido procesado o enviado, no podemos aceptar devoluciones. Si encuentras algún defecto, por favor contáctanos dentro de los 2 días siguientes para que podamos ayudarte y encontrar una solución satisfactoria juntos.

Sí, puedes cambiar la dirección de envío siempre y cuando el envío no haya sido realizado aún. Por favor, contáctanos lo antes posible para solicitar el cambio de dirección. Estaremos encantados de ayudarte en este proceso.

El repartidor te llamará antes de dirigirse a tu domicilio y nuevamente al llegar. En caso de que no te encuentres en la dirección proporcionada, puedes autorizar a una persona conocida para que reciba el pedido en tu nombre. Solo asegúrate de informar al repartidor quién será la persona encargada de recibirlo. En situaciones excepcionales en las que no sea posible la entrega ni contar con un receptor designado, el repartidor realizará un segundo y último intento al día siguiente. Si no se logra la entrega en el segundo intento, el pedido será devuelto a Scap Shop.

¡No, eso no sucede! Cada pedido se fabrica una vez que recibimos el pago completo. Este enfoque nos permite evitar desperdicios y cuidar el medio ambiente ♻. Sin embargo, algunas ofertas pueden tener disponibilidad limitada. Si deseas conocer las ofertas disponibles, contáctanos por WhatsApp o en nuestro Instagram. Estaremos encantados de ayudarte

Nuestras prendas tienen un corte oversize que se considera Regular Fit. Puedes encontrar la guía de tallas en el lado derecho de cada producto.

En Scap, nos enorgullece utilizar materiales de alta calidad en todas nuestras prendas y bordados :

Poleras y Polos : Están confeccionados con 100% algodón de primera calidad, lo que garantiza una sensación de suavidad y comodidad al llevarlas puestas.La tela es suave al tacto y el color es permanente que no se desvanece  con el tiempo.

Bordado : Utilizamos materiales importados que proporcionan un efecto visual asombroso. Cada hilo y detalle se cuida meticulosamente para ofrecer un resultado de bordado de alta calidad y duradero. Los colores permanecerán vivos y vibrantes, añadiendo un toque único y sofisticado a nuestras prendas.

Para asegurar la durabilidad de nuestras poleras y bordados exclusivos de SCAP SHOP, te recomendamos seguir estos consejos de cuidado :

Especialmente en el caso de nuestras poleras y bordados, te recomendamos lavarlos a mano con detergentes suaves, preferiblemente aquellos diseñados para bebés. De esta manera, evitamos cualquier posible efecto adverso en las telas y los detalles bordados.

Si prefieres utilizar una lavadora, te recomendamos tomar algunas precauciones adicionales. Primero, asegúrate de voltear las prendas del revés antes de lavarlas. Además, utiliza un ciclo de lavado delicado y agua fría para evitar daños innecesarios. Evita el uso de suavizantes, ya que pueden afectar la calidad de los bordados.

Después de lavar las prendas, te sugerimos secarlas al aire libre o utilizando el ajuste de baja temperatura en tu secadora. Evita la exposición directa al sol, ya que esto puede causar decoloración o daños en las fibras.

Recuerda que el cuidado adecuado prolongará la vida útil de nuestras poleras y mantendrá su aspecto original. Si tienes alguna pregunta adicional sobre el cuidado de nuestras prendas y bordados exclusivos de SCAP SHOP, no dudes en contactarnos.